PENGARUH EFEKTIVITAS, KUALITAS, DAN LOYALITAS TERHADAP POTENSI ERA AMBIGUITY PADA  SUBBAGIAN PEREKONOMIAN KANTOR PEMERINTAHAN KABUPATEN

Maurelle Salsabbila Abadi; Aprillia Dian Evasari; Umi Nadhiroh

Authors

Maurelle Salsabbila Abadi Universitas Islam Kadiri (UNISKA)
Aprillia Dian Evasari Universitas Islam Kadiri (UNISKA)
Umi Nadhiroh Universitas Islam Kadiri (UNISKA)

Keywords:

Efektivitas, Kualitas, Loyalitas, Potensi Era Ambiguity

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh efektivitas (X1), kualitas (X2), dan loyalitas (X3) terhadap potensi era ambiguity (Y) pada Subbagian Perekonomian Kantor Pemerintahan Kabupaten Kediri dengan metode kuantitatif. Dari total 35 pegawai, 32 dijadikan sampel menggunakan purposive sampling. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, kuesioner, studi pustaka, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil analisis menunjukkan persamaan regresi Y = 0,926 + 0,148(X1) – 0,325(X2) + 0,675(X3) + e, dengan uji t variabel loyalitas signifikan (t-hitung 8,691; sig. 0,000) dan uji F signifikan (f-hitung 181,647; sig. < 0,001). Kesimpulannya, efektivitas, kualitas, dan loyalitas berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap potensi era ambiguity, dengan loyalitas sebagai faktor paling dominan.